درک مخاطبان هدف: تعریف و انواع

اگر در کمپین های آنلاین به مخاطبان هدف مراجعه کنید ، واقعاً به موفقیت نزدیک هستید. هدف قرار دادن مخاطب مناسب به معنای نتایج بهتر در فعالیت های شما است ، بنابراین برای بازاریابان ، این یکی از مراحل مهم است. بیایید بررسی کنیم که چگونه مخاطب هدف خود را پیدا کرده و به آنها دسترسی پیدا کنیم تا تلاشهای بازاریابی خود را به حداکثر برسانیم.

تعریف مخاطب هدف

بیایید با تعریف شروع کنیم. مخاطب هدف چیست؟در اصل - مشتریان بالقوه شما. گروهی از افرادی که محصولات یا خدمات خود را به آنها می پردازند. این را می توان با ویژگی های رفتاری و جمعیتی مانند سن ، جنس ، درآمد ، آموزش یا بومی سازی توصیف کرد. اگر از گروه های مخاطبان استفاده می کنید ، نه به وب سایت هایی که تبلیغات در آن نمایش داده می شوند ، تمرکز نمی کنید ، بلکه بر روی افرادی که در نهایت پیام های بازاریابی شما را مشاهده می کنند.

پیدا کردن مخاطب مناسب می تواند برای کارآیی کمپین های شما بسیار مهم باشد. طبق مطالعه یاهو ، 54 ٪ از مشتریان تبلیغات شخصی را جذاب تر می دانند. مطالعه مک کینزی نشان می دهد که تبلیغات متناسب با نیازهای مشتری می تواند ROI را تا 8 بار افزایش دهد و حداقل 10 ٪ فروش را بالا ببرد.

اکنون می دانیم مخاطب هدف چیست و چگونه می تواند به بازاریابان کمک کند تا به نتایج بهتری دست یابند. بیایید نگاهی دقیق تر به مخاطبان بیندازیم - چه نوع گروه های هدف را می توان متمایز کرد.

انواع مخاطبان هدف

ویژگی های زیادی وجود دارد که می تواند در یافتن مخاطبان مناسب استفاده شود. همانطور که ذکر کردیم - سن ، درآمد ، تحصیلات ، جنسیت فقط چند نمونه است. بر اساس طبقه بندی IAB ، می توانیم تمام ویژگی ها را در سه دسته بزرگ ، که در زیر ذکر شده است ، مرتب کنیم:

• جمعیت شناسی

داده های اقتصادی و اجتماعی که کاربر را توصیف می کند. این گروه شامل ویژگی هایی مانند سن ، درآمد ، تحصیلات ، جنسیت یا موقعیت جغرافیایی است. با استفاده از داده های دموگرافیک می توانید به عنوان مثال در جوانان (به عنوان مثال سن 18-24 سال) ، زن و مرد از شهرهایی که جمعیت بیشتری از 20،000 دارند ، کمپین خود را هدف قرار دهید.

• منافع

این داده ها در مورد سرگرمی های کاربران ، احساسات ، چیزهایی است که آنها به دنبال آنها هستند و در مورد آنها می خوانند. می تواند باشد ، به عنوان مثالکتاب ، فیلم ، موسیقی ، ماشین ، بازاریابی ، والدین یا رقص. با دانستن احساسات مشتریان خود ، دانش قدرتمندی کسب می کنید زیرا می دانید چگونه مشتری های خود را درگیر کنید ، چه محصول برای آنها جالب خواهد بود. به عنوان مثال ، می توانید یک کتاب جدید برای دوستداران کتاب یا آلبوم جدید گروه موسیقی مورد علاقه آنها ارائه دهید.

• اهداف خرید

داده هایی که می توانند به ویژه برای تجارت الکترونیکی بسیار مهم باشند. مخاطبان به گروههایی از کاربران تقسیم می شوند که اخیراً به دنبال یک محصول خاص بودند ، به عنوان مثاللپ تاپ ، یخچال یا ماشین و قبلاً به دنبال آن نبودید. این بدان معناست که آنها می خواهند یک چیز جدید بخرند ، اما ابتدا باید دانش بیشتری در مورد محصول مورد نیاز کسب کنند. نمونه هایی از انواع مخاطبان در این گروه ها لباس زنانه ، اسکی ، تلویزیون ، لوح یا وسایل نقلیه است.

برای اهداف هدفمند ، بازاریابان می توانند فقط از یک نوع ویژگی مخاطبان (به عنوان مثال جمعیت شناسی) استفاده کنند یا همه آنها را با هم مخلوط کنند تا یک گروه هدف دقیق ایجاد کنند و دقیقاً به آنها دسترسی پیدا کنند. به عبارت دیگر ، بازاریابان می توانند به گروه هایی از کاربران دسترسی پیدا کنند: سن 35-42 ، علاقه مند به اتومبیل ، که قصد خرید یک وسیله نقلیه جدید را دارند.

این سه دسته فقط نمونه ای از انواع مخاطبان هستند. با استفاده از سیستم عامل های فناوری برای مدیریت داده های کاربران ، بازاریابان همچنین می توانند انواع جدیدی را ایجاد کنند که برای یک کمپین خاص یا برای یک رویداد آینده ساخته شده است. این امکان ایجاد گروه های کوچک و غالباً طاقچه را ایجاد می کند و پیام دقیقی را که انتظار دارند برای آنها ارسال می کنند.

مخاطبان هدف - نمونه ها

برای درک بهتر چگونگی استفاده از مخاطبان هدف در تبلیغات آنلاین ، بیایید به مثال ها نگاهی بیندازیم. مخاطبان را می توان به بخش ها تقسیم کرد و گروهی از بخش ها طبقه بندی می شوند تا طبقه بندی نامیده شوند. در Onaudience. com ما سه نوع طبقه بندی ارائه می دهیم:

1. طبقه بندی دسک تاپ

این مبتنی بر رفتار کاربران دسک تاپ است و شامل بیش از 1200 بخش است. شما می توانید مخاطبان هدف خود را با جمعیت شناسی ، علایق یا اهداف خرید انتخاب کرده و آنها را در کمپین های آنلاین هدف قرار دهید.

نمونه هایی از مخاطبان هدف - طبقه بندی دسک تاپ:

• سن 18-24
• Intent -> Baby & Toddler ->اسباب بازی های کودک
• Interest -> Automotive ->قطعات خودرو

2. طبقه بندی تلفن همراه

این امر امکان دستیابی به مخاطبان تلفن همراه خود را فراهم می کند و مبتنی بر شناسه های تبلیغاتی موبایل است. شما می توانید مخاطبان تلفن همراه خود را با جستجوی علایق آنها یا اهداف خرید انتخاب کنید.

نمونه هایی از مخاطبان هدف - طبقه بندی تلفن همراه:

• Interests -> Games ->معما
• Food & Drink ->غذای سالم
• Intents ->زیبایی و مد

3. طبقه بندی مارک ها

طبقه بندی مارک ها به شما امکان می دهد به مشتریانی که اغلب در معرض تماس با یک برند خاص هستند ، به عنوان مثال ، به شما دسترسی پیدا کنید. Coca-Cola ، BMW یا Apple. این شامل بیش از 270 بخش است که شامل میلیون ها پروفایل است که ، به عنوان مثالیک مقاله را بخوانید ، از وب سایت محصول بازدید کنید یا ویدئویی درباره یک برند خاص تماشا کنید.

نمونه هایی از مخاطبان هدف - طبقه بندی مارک ها:

• Electronics ->سیب
• Toys & Games ->لگو
• Clothing Shoes & Jewelry ->نایک

بخش های سفارشی - ایجاد مخاطب هدف خود

بعضی اوقات بازاریابان به دنبال مخاطبان هستند که هنوز در دسترس نیستند. به همین دلیل است که برخی از ارائه دهندگان داده ها ، ایجاد بخش های سفارشی - مخاطبان هدف متناسب با نیاز مشتری را ارائه می دهند.

اگر می خواهید مخاطبان هدف خود را پیدا کنید ، سعی کنید بخش های سفارشی ایجاد کنید و با تبلیغات شخصی ، متناسب با منافع آنها یا قصد خرید فعلی ، به آنها برسید. به مثال بخش سفارشی نگاهی بیندازید و در مورد ایجاد مخاطبان سفارشی اطلاعات بیشتری کسب کنید.

گیمرهای هاردکور - بخش سفارشی

ما برای تبلیغ کننده هایی که می خواهند بازی ها ، لوازم جانبی بازی یا وسایل اختصاص داده شده به بازیکنان را تبلیغ کنند ، بخش گیمرهای هاردکور ایجاد کردیم. این بخش شامل بیش از 20 علاقه به صنعت بازی است. کاربران در این بخش اخیراً مقاله ای را خوانده اند یا فیلم هایی در مورد موضوعات بازی مانند:

• بازی های شبیه سازی
• عمل
• استراتژی
• تیرانداز
• ورزش ها

گیمرهای هاردکور - علایق برتر

تجزیه و تحلیل ما ثابت می کند که گیمرهای هاردکور عاشق محاسبات و سرگرمی های الکترونیکی هستند. با استفاده از گزارش ما ، بازاریابان می توانند علایق اصلی بخش ایجاد شده و جاذبه های متناسب با ترجیحات خود را بررسی کنند یا مخاطبان جدیدی را که به ویژگی های منتخب مانند مشاغل ، معماها یا ویدیویی و محاسبات مرتبط هستند ، پیدا کنند.

گیمرهای هاردکور - جمعیت شناسی

گزارش ما همچنین شامل جمعیتی از بخش گیمرهای هاردکور است. کدام گروه های سنی در بین آنها محبوب ترین هستند؟از جوانترین نسل گرفته تا بازیکنان میانسال: ژنرال Z ، هزاره و جوانترین گروه از ژنرال X در این بخش اکثریت دارند.

ما به شما کمک می کنیم بخش سفارشی متناسب با مختصر خود ایجاد کنید

مطالعه موردی: استفاده از مخاطبان هدف در کمپین آنلاین

یافتن و ایجاد مخاطبان هدف به ما کمک کرد تا در کمپین های آنلاین که برای یکی از مشتریان خود از صنعت گردشگری انجام داده ایم ، به نتایج بزرگی برسیم. برای مدیریت کلیه داده های جمع آوری شده در کمپین از یک بستر مدیریت داده استفاده کردیم.

مشتری ما می خواست پروفایل مشتری ها را بشناسد: چه چیزی به آنها علاقه مند است ، چه چیزی برای مخاطب مهم است. با دانستن بهتر مشخصات کاربران ، این توچال می خواست تبلیغات شخصی را به آنها تحویل دهد و تعداد رزرواسیون را در چهار شی افزایش دهد.

برای یافتن مخاطبان هدف مشتری ، ما یک پیکسل را در تمام وب سایت ها پیاده سازی کردیم ، که باعث می شود رفتار آنها را ردیابی کرده و پروفایل آنها را بررسی کنیم - چه چیزی را دوست دارند ، چه مورد علاقه آنها و اهداف خرید آنها چیست.

براساس تجزیه و تحلیل داده های بزرگ ، ما کاربران را به چهار مخاطب هدف تقسیم کرده ایم: دوستداران اسکی ، طرفداران اسنوبورد ، دانش آموزان و خانواده ها. ما از این بخش ها برای تحویل تبلیغات شخصی استفاده کردیم.

نتایج حتی بهتر از آنچه انتظار داشتیم بود. برای بررسی جزئیات بیشتر ، مطالعه کامل مورد را در اینجا بخوانید. و به نتایج نهایی زیر نگاهی بیندازید:

چگونه مخاطب هدف خود را پیدا کنیم؟

سعی کنید مخاطبان خود را واقعاً درک کنید. مشکلات و نیازهای آنها چیست؟انها چه کسانی هستند؟از پایگاه مشتری فعلی خود شروع کنید - آنها چه ویژگی هایی دارند؟اگر داده های مربوط به کاربران را ذخیره می کنید ، با استفاده از ابزارهای کافی مانند Anayltics Goolge یا سیستم عامل مدیریت داده ، تجزیه و تحلیل آن را شروع کنید. این بینش زیادی در مورد پروفایل های مشتری خود به شما می دهد.

شما همچنین باید محصولات و خدمات خود را تجزیه و تحلیل کنید. چه مزایایی را ارائه می دهید؟سعی کنید آنها را لیست کنید. سپس در مورد افرادی که نیاز به سود شما دارند ، فکر کنید. آن ها چند ساله هستند؟آنها به چه چیزی علاقه مند هستند؟آنها به دنبال چه چیزی هستند و چرا محصول شما نیازهای آنها را برآورده می کند؟این به شما کمک می کند تا ویژگی های مناسب گروه هدف خود را پیدا کنید.

سرانجام ، آزمایش کنید. بخش های استاندارد و استاندارد را بسازید و از آنها در کمپین خود استفاده کنید تا نحوه عملکرد آنها را بررسی کنید. در مرحله بعد ، سعی کنید یک بخش جدید ایجاد کنید ، یک ویژگی غیر آشکار را اضافه کنید ، بر اساس میزان هزینه های خود ، مخاطبان را بسازید و محصولاتی را که می توانند برای خرید آنها ارائه دهند ، به آنها پیشنهاد دهید.

کشف مخاطبان خود ، آنچه آنها به دنبال آن هستند ، آنچه واقعاً به آنها احتیاج دارند ، یک سفر هیجان انگیز است. آنچه را که انجام می دهند ، تجزیه و تحلیل کنید ، به آنها تجربه برند شخصی را ارائه دهید و نتایج را اندازه گیری کنید. ایجاد مخاطب مناسب یک فعالیت واحد نیست - برای افزایش فروش مورد نیاز برای بررسی مخاطبان هدف خود و بررسی چگونگی تغییر انتظارات آنها با گذشت زمان.

درباره Onaadience بیشتر بدانید-یک ارائه دهنده داده های شخص ثالث

به عنوان صاحب بزرگترین بانک اطلاعاتی داده های مخاطبان در اروپا ، onAudience. com یکی از بزرگترین ارائه دهندگان داده های جهان است که بخش های مخاطبان بسته بندی شده (1200+ بخش) را ارائه می دهد و آنها را در محبوب ترین DSP ها و بازارهای 3rd-ypary توزیع می کند. زمان.