با پاسخ دادن به سؤالات زیر ، بیانیه موقعیت یابی را برای استراتژی بازاریابی مدیریت سه گانه تهیه کنید: - نام تجاری شما چیست؟
- نیازها و خواسته های بازار هدف شما چیست؟
- برند شما چگونه به آن نیازها می پردازد؟
- پیشنهاد شما از رقبا چقدر متفاوت است؟
5 مزیت رقابتی شرکت در استراتژی بازاریابی مدیریت سه گانه
بقا در بازار به طور فزاینده رقابتی نیاز به مدیریت سه گانه دارد تا مبنای تمایز واضح را تنظیم کند که می تواند در برابر رقبا حاشیه ای ایجاد کند. استراتژی بازاریابی مدیریت Triple-S باید بر شناسایی گزاره های فروش منحصر به فرد (USPS) متمرکز شود. برخی از نمونه های USPS بالاترین کیفیت ، کمترین هزینه یا منحصر به فرد بودن ایده است. شناسایی USPS کافی نیست زیرا اثربخشی استراتژی بازاریابی مدیریت سه گانه به طور مستقیم به توانایی مدیریت در برقراری ارتباط گزاره های فروش منحصر به فرد مشخص شده بستگی دارد.
مدیریت Triple-S می تواند از مدل استراتژی های عمومی پورتر استفاده کند تا چگونگی ایجاد مزیت رقابتی را کشف کند. ارائه تصویری از مدل پورتر در زیر آورده شده است:
این شرکت می تواند براساس هزینه یا تمایز یک مزیت رقابتی را تعیین کند.
5. 1 مزیت رقابتی مبتنی بر هزینه
- استراتژی رهبری هزینه مناسب خواهد بود اگر مدیریت سه گانه توانایی هایی را برای کاهش هزینه زیر میانگین صنعت و دستیابی به اقتصاد مقیاس ایجاد کند. علاوه بر این ، برای توسعه همکاری نزدیک بین مناطق مختلف عملکردی ، به مدیریت سه گانه نیاز دارد.
- توسعه کانال های توزیع مؤثرترین ، دسترسی به آخرین ابزارهای فناوری برای کمک به فرآیندهای تولید ، استفاده از روشهای تولید ناب و موقعیت چانه زنی قوی هنگام مذاکره با تأمین کنندگان ، برخی از شاخص های تعیین مزیت رقابتی بر اساس رهبری هزینه هستند.
5. 2 مزیت رقابتی مبتنی بر تمایز
استراتژی تمایز بر توسعه وفاداری برند با ارائه محصولات ممتاز متمرکز است. این شرکت می تواند با تمرکز بر قابلیت اطمینان ، دوام ، مزایا و ویژگی های متمایز محصولات ، با توسعه شناخت قوی برند و با افزایش هزینه در تلاش های بازاریابی مانند تأییدات مشهور و حمایت مالی و غیره ، راه های مختلفی برای توسعه رهبری تمایز پیدا کند ، از جمله این موارد با تمرکز بر قابلیت اطمینان ، دوام ، مزایا و ویژگی های متمایز محصولات ، پیدا کند. مدیریت S می تواند با اتخاذ محصول ، خدمات ، کیفیت ، تصویر ، افراد یا تمایز نوآوری ، به مزیت رقابتی برسد.
5. 3 مدل مزیت رقابتی
پیروی از مدل نشان می دهد که چگونه مدیریت سه گانه می تواند با ارزیابی منابع و قابلیت های خود ، شناسایی شایستگی های متمایز و استفاده از آن صلاحیت ها با اتخاذ هزینه یا جهت گیری تمایز ، یک استراتژی بازاریابی مؤثر را توسعه دهد:
6. ماتریس BCG در استراتژی بازاریابی مدیریت سه گانه
مدیریت Triple-S باید با ارزیابی پتانسیل رشد و سهم آنها در بازار ، خط تولید خود را به طور مداوم ارزیابی کند. محصولات را می توان به دسته های زیر طبقه بندی کرد:
- محصولاتی با رشد بالا و سهم بازار بالا به عنوان ستاره طبقه بندی می شوند. مدیریت Triple-S باید پس از شناسایی ستاره ها در خطوط تولید ، سرمایه گذاری را افزایش دهد.
- محصولاتی با رشد بالای بازار اما سهم کم به عنوان علائم سؤال طبقه بندی می شوند. مدیریت Triple-S باید با وجود نرخ رشد بالا ، سهم بازار کم باشد.
- محصولاتی با رشد پایین اما سهم بازار بالا گاوهای نقدی هستند که برای عملکرد مداوم خوب در بازار با رشد کم و فرصت های محدود نیاز به شیر دادن دارند.
- سرانجام ، محصولاتی که رشد کم و سهم بازار کم دارند ، مدیریت سه گانه سگ ها باید تقسیم شوند زیرا با سرمایه گذاری در سگ ها ، سودآوری و بازده کافی دشوار است.
تعداد زیاد ستاره ها و گاوهای نقدی عملکرد خوبی را نشان می دهد ، در حالی که تعداد زیادی از علائم سؤال و سگ ها باعث نگرانی برای مدیریت سه گانه می شوند. طبقه بندی محصول برای ارزیابی موفقیت استراتژی بازاریابی مدیریت سه گانه ضروری است.
برابری برند مدیریت سه گانه
ارزش برند نشان دهنده ارزش کلی برند است. تجربیات و برداشت های مشتریان ارزش برند را تعیین می کند. برداشت های مثبت نشان دهنده ارزش بالای برند و ارزش برند مثبت است ، در حالی که درک منفی نشان دهنده ارزش نام تجاری پایین و ارزش برند منفی است. مدیریت Triple-S باید به طور مداوم ارزش برند خود را ارزیابی کند تا از بقای طولانی مدت در یک بازار مشتری به طور فزاینده پیچیده و رقابتی اطمینان حاصل شود. این کار را می توان با ارزیابی مؤلفه های سهام زیر برند زیر انجام داد:
7. 1 مؤلفه های سهام برند
7. 1. 1 آگاهی از برند
آگاهی از برند پایه و اساس روند توسعه سهام برند را فراهم می کند. آگاهی از برند بالا نشان می دهد که مشتریان می دانند که مارک مدیریت Triple-S وجود دارد و می تواند اطلاعات مهم مربوط به برند را به یاد بیاورد. این شرکت می تواند با انجام نظرسنجی های فراخوان برند ، آگاهی از برند را اندازه گیری کند. آگاهی از برند بالا به عنوان لنگر سایر انجمن ها عمل می کند. این باعث افزایش دید برند می شود که می تواند به مدیریت سه گانه در بازار رقابتی کمک کند.
7. 1. 2 انجمن برند
انجمن برند منعکس کننده ارتباط مشتریان با مدیریت سه گانه بر اساس خاطرات ، تجربیات قبلی ، تعامل با کارمندان مدیریت سه گانه ، نقاط قیمت ، تبلیغات ، WOM ، انجمن های مشهور و تبلیغات در کانال های رسانه ای مختلف است. این مهم است که مدیریت سه گانه هر تعامل با بازیگران محیط زیست داخلی و خارجی (مانند دولت ، کارمندان ، سهامداران و رسانه ها) را با دقت برنامه ریزی کند ، زیرا مشتریان نه تنها به دلیل تعامل مستقیم با برند ، بلکه غیرمستقیم را توسعه می دهند. تعامل با عوامل مختلف محیطی.
7. 1. 3 کیفیت درک شده
مدیریت Triple-S باید درک مشتریان از کیفیت محصول را با دقت ارزیابی کند زیرا این برداشت ها بر تصمیمات قیمت گذاری آنها تأثیر می گذارد.
7. 1. 4 وفاداری برند
وفاداری برند از مهمترین عنصر سهام برند مدیریت Triple-S است. این می تواند نگرشی (احساسات مشتریان نسبت به برند) و/یا وفاداری به برند رفتاری (خرید تکرار) باشد. وفاداری برند بالاتر می تواند هزینه بازاریابی را کاهش دهد ، توانایی مدیریت سه گانه S در معرفی محصولات جدید را با موفقیت افزایش دهد ، موانع بازیکنان جدید را برپا کرده و قدرت چانه زنی شرکت را در برابر سایر اعضای کانال تقویت کند.
مدیریت Triple-S می تواند با پاداش دادن به رفتار خرید مکرر مشتریان ، وفاداری برند را افزایش دهد. اگرچه برنامه های وفاداری گران است ، اما به نفع مدیریت سه گانه است که هزینه های دستیابی به مشتریان جدید را کاهش می دهد.
7. 1. 5 دارایی های تجاری اختصاصی
سرانجام ، مدیریت Triple-S باید دارایی های اختصاصی خود را (مانند روابط کانال ، علائم تجاری و حق ثبت اختراع) ارزیابی کند. این دارایی های نامشهود مانع از فرسایش مزیت رقابتی و ایجاد وفاداری به برند می شود.
7. 2 توسعه سهام برند
با توجه به مدل Equity Brand Keller (که در بالا به اشتراک گذاشته شده است) ، مدیریت Triple-S می تواند مراحل زیر را برای توسعه سهام برند انجام دهد:
- با ایجاد برند تجاری/آگاهی ، هویت برند را توسعه دهید.
- معنی برند مدیریت سه گانه را شناسایی و ارتباط برقرار کنید. نحوه خدمت به نیازهای ملموس (عملکرد) و نیازهای عاطفی/روانی (تصاویر).
- برای ارزیابی پاسخ آنها ، احساسات و قضاوت های مشتریان را در مورد برند مدیریت سه گانه ارزیابی کنید.
- سرانجام ، بر وفاداری رفتاری ، حس جامعه ، دلبستگی نگرشی و تعامل فعال برای توسعه رزونانس برند که در بالا هرمی قرار دارد ، تمرکز کنید.
7. 3 اندازه گیری سهام برند
مدیریت Triple-S می تواند با ارزیابی: ارزش برند خود را اندازه گیری کند:
- تفاوت بین قیمت شارژ شده توسط مدیریت Triple-S به دلیل نام تجاری و قیمت آن که توسط محصولات مشابه غیرقانونی شارژ می شود.
- میزان حجم فروش اضافی در مقایسه با سایر رقبای مارک دار و غیر مارک تولید شده است.
- قیمت سهم شرکت
- پتانسیل برند برای درآمد آینده.
- بازگشت به سهامداران.
این شرکت همچنین می تواند روشهای فوق را ترکیب کند و یک ضرب را برای ارزیابی دقیق عزت و قدرت برند که منعکس کننده ارزش برند است ، به طور دقیق تدوین کند.
8. تجزیه و تحلیل رقبا در استراتژی بازاریابی مدیریت سه گانه
تجزیه و تحلیل دقیق رقیب برای توسعه استراتژی بازاریابی مدیریت سه گانه بسیار مهم است. تجزیه و تحلیل رقابتی برای درک موقعیت نسبی و سهم بازار رقبای مستقیم و غیرمستقیم شرکت انجام می شود. مدیریت Triple-S ابتدا باید رقبا را شناسایی کند ، استراتژی های آنها را ارزیابی کرده و نقاط قوت و ضعف محصولات خود را با ارائه محصولات خود مقایسه کند. پنج مرحله وجود دارد که می تواند مدیریت سه گانه برای درک موقعیت استراتژیک رقبای اصلی خود دنبال کند:
- اولا ، بازار هدف را به وضوح تعریف کنید.
- رقبای مدیر را شناسایی کرده و لیستی از آن ایجاد کنید.
- پیشنهادات محصول رقبا ، سهم بازار آنها ، نقاط قوت و ضعف کلیدی را تجزیه و تحلیل کنید.
- خلاصه ای از استراتژی های بازار رقبا و محصول را تهیه کنید.
- تجزیه و تحلیل مقایسه ای را در برابر محصولات و/یا خدمات خود انجام دهید.
- به طور مداوم تجزیه و تحلیل رقابتی را به روز کنید تا تصمیمات آگاهانه و استراتژیک عاقلانه بگیرید.
این شرکت می تواند از استراتژی های مختلفی برای به دست آوردن اطلاعات مربوط به رقبا ، مانند انجام تحقیقات Google ، رفتن به نمایش های تجاری ، مرور اسناد عمومی ، سؤال از مشتریان ، بازی تکنیک خریدار مخفی و بهره برداری از فروشندگان استفاده کند.
تجزیه و تحلیل رقیب مفصل را می توان در قسمت های زیر طبقه بندی کرد:
- رشد بازار ، سهم و اهداف مالی را شناسایی کنید. برخی از نمونه ها به حداکثر رساندن سودآوری کوتاه مدت یا سرمایه گذاری در تحقیق و توسعه برای رشد بلند مدت هستند.
- استراتژی های رقبا را با جمع آوری اطلاعات از گزارش های سهامداران ، مقالات سفید ، انتشار مطبوعات ، کمپین های تبلیغاتی ، شیوه های استخدام ، تملک و ادغام ارزیابی کنید. این اطلاعات جهت حرکت رقبا را نشان می دهد.
- از اطلاعات فوق برای تجزیه و تحلیل نقاط قوت ، ضعف و قابلیت های اصلی رقبا استفاده کنید.
9. تجزیه و تحلیل بازار مدیریت سه گانه
توسعه استراتژی بازاریابی مدیریت سه گانه نیاز به تجزیه و تحلیل جامع بازار دارد. این می تواند با ارزیابی کمی و کیفی بازار مشتری انجام شود. اطلاعات به دست آمده از نظرسنجی های بازار به مدیریت مدیریت سه گانه در شناسایی فرصت های نوظهور ، افشای تهدیدهای احتمالی و درک نحوه ارتباط آنها با نقاط قوت و ضعف عمده شرکت کمک می کند.
مدیریت Triple-S می تواند مراحل زیر را برای انجام تجزیه و تحلیل بازار دنبال کند:
9. 1 تجزیه و تحلیل اندازه بازار برای توسعه استراتژی بازاریابی مدیریت سه گانه
مدیریت Triple-S برای تعیین اندازه باید پتانسیل و حجم بازار را ارزیابی کند. پتانسیل بازار شامل مشتریان بالقوه است و حد تقاضای بالایی را در نظر می گیرد. حجم بازار شامل شاخص های خاصی مانند فروش تحقق یافته و کل گردش مالی است. مدیریت Triple-S می تواند اطلاعاتی را از منابع مختلف برای تعیین دقیق اندازه بازار ، از جمله داده های مالی بازیکنان اصلی صنعت ، داده های دولت ، نظرسنجی مشتری ، گزارش های صنعت منتشر شده و داده های انجمن تجارت ، به دست آورد.
9. 2 تجزیه و تحلیل روند بازار برای توسعه استراتژی بازاریابی مدیریت سه گانه
تجزیه و تحلیل روند نوظهور بازار ، به ویژه هنگامی که تلاطم محیط زیست زیاد است ، مهم است. مدیریت Triple-S می تواند برای این منظور از تکنیک های مختلف تجزیه و تحلیل روند استفاده کند ، مانند مدل سازی ترکیب بازاریابی ، تجزیه و تحلیل ریسک ، مدل سازی انتخاب و تجزیه و تحلیل مشتری. مدیریت Triple-S همچنین باید تغییرات سیاسی ، حقوقی ، نظارتی ، اجتماعی و اقتصادی را تحت نظر داشته باشد زیرا این نیروهای زیست محیطی نقش مهمی در شکل دادن به روند بازار دارند.
9. 3 تجزیه و تحلیل رشد بازار برای توسعه استراتژی بازاریابی مدیریت سه گانه
مدیریت Triple-S می تواند داده های تاریخی را برای تعیین نرخ رشد بازار استخراج کند. این اطلاعات می تواند به یک شرکت در تعیین مرحله چرخه چرخه فعلی صنعت کمک کند.
9. 4 تجزیه و تحلیل سودآوری بازار برای توسعه استراتژی بازاریابی مدیریت سه گانه
مدیریت Triple-S می تواند از چارچوب پنج نیرو پورتر برای تعیین سودآوری بازار استفاده کند. قدرت خریدار بالا بر سودآوری بازار تأثیر منفی خواهد گذاشت و نشان می دهد مشتریان مدیریت سه گانه گزینه های مختلفی دارند. قدرت تأمین کننده کم به سودآوری تأثیر می گذارد و نشان می دهد که مدیریت سه گانه در طی فرآیند مذاکره با تأمین کنندگان موقعیت قوی دارد. موانع ورودی بالا نشان می دهد که ورودی های جدید کمتری در بازار وجود خواهد داشت. تهدید محصول جایگزین بالا و رقابت رقابتی بالا همچنین باعث کاهش سودآوری بازار و جذابیت در مدیریت سه گانه خواهد شد.
9. 5 تجزیه و تحلیل ساختار هزینه برای توسعه استراتژی بازاریابی مدیریت سه گانه
مدیریت Triple-S می تواند از مدل زنجیره ارزش پورتر (همانطور که در زیر آورده شده است) برای تعیین ساختار هزینه صنعت استفاده کند.
این به مدیریت سه گانه در جداسازی هزینه ها و شناسایی عوامل مهم موفقیت کمک می کند. مدیریت Triple-S همچنین می تواند از اطلاعات به دست آمده از تجزیه و تحلیل ساختار هزینه برای توسعه مزیت هزینه استفاده کند.
10. منابع
Dibb ، S. (2010). تقسیم بازار موفقیت - ایجاد آن اتفاق می افتد! جهت استراتژیک ، 26 (9).
Jaworski ، B. J. (2018). تفسیر: پیشبرد استراتژی بازاریابی در رشته بازاریابی و فراتر از آن. مجله مدیریت بازاریابی ، 34 (1-2) ، 63-70.
Keller ، K. L. ، & Brexendorf ، T. O. (2017). اندازه گیری سهام برند. Handbuch Markenführung ، 1-32.
Khan ، M. T. (2014). مفهوم "ترکیب بازاریابی" و عناصر آن (مقاله مفهومی مفهومی). مجله بین المللی اطلاعات ، تجارت و مدیریت ، 6 (2) ، 95.
Kim ، K. H. ، Jeon ، B. J. ، Jung ، H. S. ، Lu ، W. ، & Jones ، J. (2012). سهام برند اشتغال مؤثر از طریق یک مزیت رقابتی پایدار ، استراتژی بازاریابی و تصویر شرکت. مجله تحقیقات تجاری ، 65 (11) ، 1612-1617.
لی ، ک. ، و کارتر ، س. (2011). مدیریت بازاریابی جهانی. جهت استراتژیک ، 27 (1).
Schlegelmilch ، B. B. (2016). تقسیم هدف و موقعیت یابی در بازارهای جهانی. در استراتژی بازاریابی جهانی (صص 63-82). اسپرینگر ، چم.
شاو ، E. H. (2012). استراتژی بازاریابی: از منشأ مفهوم گرفته تا توسعه یک چارچوب مفهومی. مجله تحقیقات تاریخی در بازاریابی ، 4 (1) ، 30-55.
Tan ، Q. ، & Sousa ، C. M. (2015). استفاده از قابلیت های بازاریابی به مزیت رقابتی و عملکرد صادرات. بررسی بازاریابی بین المللی ، 32 (1) ، 78-102.
Wensley ، R. (2016). اصول استراتژی بازاریابی. در کتاب بازاریابی (صص 75-107). Routledge
West ، D. C. ، Ford ، J. ، & Ebrahim ، E. (2015). بازاریابی استراتژیک: ایجاد مزیت رقابتی. انتشارات دانشگاه آکسفورد ، ایالات متحده.
Zablocki ، A. ، Schlegelmilch ، B. ، & Schant ، E. (2017 ، مه). برابری مبتنی بر مشتری در عصر دیجیتال: توسعه یک چارچوب نظری: چکیده. در کنفرانس سالانه آکادمی بازاریابی (صص 741-742). اسپرینگر ، چم.
هشداراین مقاله فقط یک نمونه است و برای اهداف تحقیق یا مرجع قابل استفاده نیست. اگر در مورد چیزهای مشابه به کمک نیاز دارید ، لطفاً جزئیات خود را در اینجا ارسال کنید.