مدیر بازاریابی چه کاری انجام می دهد؟وظایف کلیدی شغلی ، حقوق ، مهارت های مورد نیاز و موارد دیگر

Klaus Vedfelt/Getty Images

مدیران بازاریابی در دنیای حرفه ای فراگیر هستند. آنها را می توان تقریباً در هر صنعت و در هر اندازه و نوع شرکت یافت. گرچه توضیحات شغلی آنها و سالها تجربه حرفه ای ممکن است متفاوت باشد ، مدیران بازاریابی به عنوان پلی بین یک شرکت و مخاطبان خود عمل می کنند. اگر یک شرکت یک محصول یا خدمات برای فروش داشته باشد ، برای انجام این کار به مدیران بازاریابی نیاز دارد.

وظیفه مدیر بازاریابی برنامه ریزی و اجرای استراتژی های بازاریابی است. این ممکن است شامل شناسایی مخاطب هدف برای محصولات یا خدمات شرکت آنها و فهمیدن چگونگی دستیابی به آنها باشد. آنها همچنین ممکن است برنامه هایی را برای به حداکثر رساندن سود شرکت یا سهم بازار ، نظارت بر روند صنعت و درگیر شدن با مصرف کنندگان تهیه کنند تا بفهمند چگونه می توانند به بهترین شکل می توانند صدای برند را بسازند و به دنبال آن وفادار باشند.

در ادامه بخوانید تا در مورد آنچه دوست دارید مدیر بازاریابی باشید و چه چیزی لازم است خودتان باشید.(و اگر بعد از خواندن این مطلب ، در مورد این نقش آمیزید ، می توانید مشاغل مدیر بازاریابی باز را درست در اینجا روی Muse پیدا کنید!)

وظایف اصلی شغلی یک مدیر بازاریابی می تواند بر اساس صنعت ، اندازه یک تیم و سطح ارشد نقش متفاوت باشد. شخصی در این موقعیت می تواند یا مشارکت کننده فردی باشد یا یک رهبر تیم که مدیریت سایر بازاریابان را مدیریت می کند. آنها ممکن است مستقیماً مسئول ایجاد کپی بازاریابی (در قالب محتوای وب سایت ، ایمیل ، رسانه های اجتماعی و موارد دیگر) باشند یا ممکن است آن را به سایر کارمندان واگذار کنند. مدیران بازاریابی غالباً مسئول برنامه ریزی و ردیابی بودجه و استراتژی کل بخش بازاریابی ، یک بخش از فناوری اطلاعات یا کمپین های فردی هستند.

به طور کلی ، هدف از یک مدیر بازاریابی کمک به سازمان خود برای دستیابی به مشتریان هدف خود و ایجاد تعامل با برند خود است. مشارکت رانندگی می تواند از گرفتن مشتریان برای خرید جامعه ای باشد که در پشت یک دلیل تشویق کاربران برای ثبت نام برای دریافت اطلاعات بیشتر ، تظاهرات می کند. بازاریابان می توانند روی B2C یا تجارت به مصرف کننده متمرکز شوند ، به این معنی که مخاطب هدف آنها مشتریان فردی است ، یا می توان آنها را روی B2B ، تجارت به تجارت متمرکز کرد ، به این معنی که مخاطب هدف آنها مشاغل یا سازمان های دیگری است.

جولیا ماروین ، مدیر بازاریابی در مرکز جفرسون ، یک غیرانتفاعی مراقبت از روانی با محوریت جامعه ، که بیش از 10 سال تجربه در بازاریابی و ارتباطات در صنایع متعدد از جمله مراقبت های بهداشتی دارد ، می گوید: محتوا و مدیریت پروژه عوامل متداول در کلیه مشاغل بازاریابی هستند. استارتاپ های فنی و دولت. ماروین می گوید بزرگترین تفاوت در وظایف شغلی وی به عنوان مدیر بازاریابی بر اساس اندازه تیم بوده است."هرچه تیم کوچکتر باشد ، بیشتر مجبور شدم کارهای دستی انجام دهم و در تخصص های مختلف بازاریابی آگاه باشم."

یک مدیر بازاریابی ممکن است یک ژنرالیست باشد ، یا ممکن است آنها در جنبه های خاص تلاش های بازاریابی یک شرکت تخصص یا نظارت داشته باشند. یک ژنرالیست بازاریابی باید مهارت هایی را در اختیار داشته باشد که در چندین کانال بازاریابی کاربرد دارد و اغلب در آژانس های بازاریابی یا برای شرکت هایی با تیم های بازاریابی کوچکتر کار می کند. کسی که در یک نقش تخصصی بازاریابی ، مانند مدیر بازاریابی رسانه های اجتماعی ، ممکن است نیازها و اهداف شغلی خاصی برای کمک به یک بخش بازاریابی بزرگتر داشته باشد ، که ممکن است در یک شرکت ، یک راه اندازی یا غیرانتفاعی مفید باشد. برخی از متداول ترین تخصص های بازاریابی عبارتند از: مدیریت برند ، نوشتن کپی ، بازاریابی محصول ، رسانه های اجتماعی ، بازاریابی ایمیل ، مدیریت رشد (همچنین به عنوان تجزیه و تحلیل بازاریابی یا "هک شدن رشد") ، بازاریابی رویداد ، بهینه سازی موتور جستجو یا بازاریابی (SEO یا SEM) ،و تجارت الکترونیکی

وظایف کلیدی شغلی مدیران بازاریابی ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• شناسایی روندهای صنعت و ترکیب ایده های جدید در استراتژی بازاریابی
• تدوین ، مدیریت و اجرای برنامه بازاریابی سه ماهه یا سالانه (برای کل بخش بازاریابی یا منطقه تخصصی شما)
• تعریف و/یا به روزرسانی شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) مربوط به تلاش های بازاریابی ، پیگیری موفقیت به سمت آن اهداف و ارائه به روزرسانی دقیق ذینفعان
• به طور همزمان مدیریت چندین برنامه و مهلت پروژه
• برای اطمینان از ارتباطات خلاق ، واضح و بدون خطا ، استفاده از مهارت های نوشتن ، ویرایش و تصحیح عالی
• تخصیص بودجه بازاریابی و کمک به تبلیغات پرداخت شده (از جمله راهنمایی یا ایجاد طراحی ، کپی تبلیغاتی و صفحات فرود)
• همکاری با رهبری شرکت و تیم محصول در توسعه پیام رسانی برند برای تقویت برند و پشتیبانی از اهداف شرکت
• تدوین و نظارت بر استراتژی محتوا (یا ایجاد یا تفویض آن) - از جمله رسانه های اجتماعی ، خبرنامه ها ، وبلاگ ها ، وبینارها ، فیلم ها و مطالعات موردی - و افزایش ترافیک به محتوای دیجیتال (نمایش ها ، مشترکین و بارگیری)
• مدیریت استخدام ، سوار شدن ، آموزش و توسعه کارکنان بازاریابی
• حمایت از مشتری برای اطمینان از یک تجربه مداوم و با کیفیت بر اساس رضایت مشتری ، هوش بازار ، داده ها و بینش ها
• مفهوم و اجرای کمپین های بازاریابی یکپارچه (ترکیبی از محتوا ، تبلیغات ، ایمیل ، رسانه های اجتماعی و غیره) بین بخش های داخلی در شرکت و/یا مشارکت با سایر مشاغل

آیا علاقه مند به مدیر بازاریابی هستید؟این چیزی است که شما باید بدانید.

مدیران بازاریابی کجا کار می کنند؟

این که آیا شما یک تخصص باریک را دنبال می کنید یا ترجیح می دهید یک ژنرال گسترده باشید ، متخصصان بازاریابی در هر نوع سازمان و در هر صنعت مورد نیاز هستند - از راه اندازی تا شرکت های بزرگ یا حتی غیرانتفاعی و دولت. مدیران بازاریابی می توانند در هر نوع سازمان یا یک آژانس بازاریابی که بازاریابی را برای مشتریان خارجی انجام می دهد ، در خانه کار کنند.

مدیر بازاریابی چقدر می کند؟

پتانسیل درآمد یک مدیر بازاریابی با توجه به منطقه جغرافیایی که در آن مستقر هستید ، چند سال تجربه شما و چه شرکتی برای آن کار می کنید ، متفاوت است ، اما طبق Payscale ، متوسط حقوق ایالات متحده 66609 دلار است. یک مدیر بازاریابی اولیه شغلی با یک تا چهار سال تجربه حرفه ای می تواند انتظار داشته باشد که میانگین حقوق 58،742 دلار کسب کند ، در حالی که یک مدیر بازاریابی میانی با پنج تا نه سال تجربه ممکن است متوسط حقوق 69378 دلار را بدست آورد.

مدیران بازاریابی چه نوع محیط کاری دارند؟

از آنجا که مدیران بازاریابی برای هر نوع شرکت کار می کنند ، محیط کار بسیار متفاوت است - و می توانید یکی از مواردی را پیدا کنید که واقعاً برای شما مفید باشد. به عنوان مثال ، "داشتن در همه نوع محیط ها و اکنون در حرفه من چاشنی تر است ، آنچه من در یک شرکت یا سازمان به دنبال آن هستم ، یکی از مواردی است که تعادل کار و زندگی را ارائه می دهد و کارمندان را در اولویت قرار می دهد.""سازمان [فعلی] من بسیار متمرکز بر کارمندان خود و ایجاد یک محیط کاری است که منجر به تعادل کار و زندگی شود ، در حالی که همچنین اطمینان می دهیم که ما مراقبت از کیفیت را ارائه می دهیم."ماروین همچنین در محیط های استارتاپی کار کرده است که در آن ناهار و میان وعده های ارائه شده ، خدمات پیاده روی سگ و کار انعطاف پذیر تر از خانه و زمان پرداخت هزینه های مرخصی کار کرده است.

بروک بارونز ، مدیر ارشد بازاریابی محتوا در Gorilla Logic ، که تیم هایی از توسعه دهندگان نرم افزار سفارشی را برای Fortune 500 و SMBS (مشاغل کوچک و متوسط) فراهم می کند ، همچنین "به اندازه کافی خوش شانس بوده است که همیشه در محیط های بسیار انعطاف پذیر کار می کند که در آن اعتماد به نفساو می گوید ، کارمندان شیوع دارند ، که معمولاً به معنای "در دسترس بودن در ساعات کار معمولی است اما دارای انعطاف پذیری مانند PTO نامحدود ، گزینه های کار از راه دور و انعطاف پذیری برای زمان شروع و پایان دقیق" است.

آیا مدیران بازاریابی می توانند از راه دور کار کنند؟

مدیران بازاریابی بسته به سیاست های کاری شرکت خود می توانند هم در یک دفتر و هم از راه دور کار کنند و نقش های بازاریابی زیادی وجود دارد که کاملاً از راه دور هستند. این امکان انعطاف پذیری فوق العاده ای را برای شما فراهم می کند تا محیط مناسب کار را پیدا کنید که متناسب با ترجیحات و نیازهای شما باشد.

به عنوان مثال ، در طول همه گیر Covid-19 ، کار بارونز از حضور در یک دفتر به دور از راه دور رفت ، اما این یک تغییر گسترده در گردش کار او ایجاد نکرد. به عنوان یک بازاریاب ، او قبلاً با استفاده از ابزارها و سیستمهایی که کار از راه دور را ممکن می سازد ، تجربه کافی داشت. به دنبال همه گیر Covid-19 ، ماروین انتظار دارد که محیط کار وی یک هیبرید انعطاف پذیر کار از خانه و رفتن به دفتر باشد.

مدیران بازاریابی معمولاً در چه ساعاتی کار می کنند؟

مدیران بازاریابی معمولاً یک برنامه سنتی از دوشنبه تا جمعه دارند ، اما گاهی اوقات ممکن است برای یک رویداد در خارج از آن کار کنند یا یک مهلت مهم را برآورده کنند. ماروین می گوید: "داشتن نگرش انعطاف پذیری و درک اینکه گاهی اوقات مجبور به کار کردن ساعتهای غیرمعمول هستید ، مهم است."به عنوان مثال ، بارونز می گوید که او معمولاً بین ساعت 7 صبح تا 9 صبح کار را شروع می کند و روز خود را بین 4 بعد از ظهر تا 6 بعد از ظهر تکمیل می کند. و گرچه ساعات کار معمولی ماروین روزهای هفته از 9 صبح تا 5 بعد از ظهر است ، اما نقش بازاریابی او گاهی اوقات نیاز به قرار دادن رویدادها ، حضور در جلسات ، آمادگی برای راه اندازی و رسیدگی به نیازهای رسانه ای خارج از آن ساعت ها دارد.

صرف نظر از نوع شرکت یا صنعت که یک مدیر بازاریابی در آن کار می کند ، تعدادی از مهارت های نرم و سخت در بسیاری از نقش های بازاریابی قابل انتقال خواهند بود. ماروین می گوید: "در حالی که صنایع و مخاطبان و مباحث تغییر می کنند ، مهارت ها و تاکتیک های بنیادی بازاریابی شما نیست."

مهارت های نرم برای مدیران بازاریابی

مهارت های نرم مهارت های مربوط به نحوه کار شما به جای آنچه انجام می دهید ، مانند مهارت های بین فردی خود است. مهارت های نرم یک مدیر بازاریابی ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• تطبیق پذیری
• تفکر تحلیلی
• تفکر بزرگ
• ارتباط
• خلاقیت
• ارتباطات و مذاکره متقابل عملکردی
• اشتیاق
• چند وظیفه
• رهبری
• حل کننده مشکل
• ایجاد رابطه
• کار گروهی
• مدیریت زمان

مهارت های سخت برای مدیران بازاریابی

مهارت های سخت اغلب از طریق تجربه دستی آموخته یا به دست می آیند. این که آیا شما در یک کار قبلی ، در موقعیت داوطلبانه ، یا به عنوان بخشی از حرکات جانبی خود ، این موارد را به دست آورده اید و از آن استفاده کرده اید ، این مهارت ها می توانند مربوط به حرفه بازاریابی شما باشند. اینها مهارتهایی هستند که به دانش مستقیم شما در مورد نحوه انجام یک فرآیند یا کار خاص مربوط می شود. غالباً می توانید مهارت های سختی را در مورد شغل بیاموزید ، که می تواند در هنگام پیشرفت در حرفه بازاریابی خود مفید باشد.

مهارت های سخت مورد نیاز برای یک مدیر بازاریابی می تواند شامل موارد زیر باشد:

• تخصیص بودجه برای تبلیغات پرداخت شده
• سیستم عامل های CMS
• مدیریت جامعه
• استراتژی محتوا
• نوشتن و ویرایش
• ابزارهای بازاریابی ایمیل (Pardot ، Marketo ، Mailchimp ، HubSpot)
• برنامه ریزی و هماهنگی رویداد
• بینش فیس بوک (و ابزارهای مشابه برای همه سیستم عامل های اجتماعی)
• تجزیه و تحلیل ترافیک گوگل
• نیروی فروش
• سئو/سام
• شبه
• سیستم عامل های رسانه های اجتماعی (فیس بوک ، لینکدین ، توییتر ، اینستاگرام ، تیکتوک و غیره)
• برنامه های برنامه ریزی و تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی (Hootsuite ، Sprout Social ، Sprinklr و غیره)
• مدیریت تیم

موفقیت یک مدیر بازاریابی بیشتر از سطح آموزش عالی یا گواهینامه های آنها با مهارت آنها ارتباط دارد. این که آیا مدرک لیسانس مورد نیاز است یا برای موقعیت خاصی ترجیح داده می شود یا نه ، بستگی به سازمان دارد ، اما بسیاری از مهارتهای مدیران بازاریابی نیاز به یادگیری بدون مدرک دارند.

شما به احتمال زیاد کار خود را در نقش ورود به سطح مانند هماهنگ کننده بازاریابی ، دستیار یا تحلیلگر قبل از درخواست یا ارتقاء در موقعیت مدیر بازاریابی آغاز خواهید کرد. شما می توانید به عنوان یک ژنرالیست شروع کنید و سپس به یک تخصص بازاریابی بروید ، یا می توانید در تخصص خود در انتخاب خود ، مانند یک هماهنگ کننده رسانه های اجتماعی یا مشابه ، به دنبال یک نقش ورودی باشید. بعد از اینکه مدیر بازاریابی بوده اید ، فرصت های رشد تقریباً بی حد و حصر است ، از اجرای بخش های بازاریابی بزرگتر تا زمانی که به معاون رئیس جمهور بازاریابی یا مدیر ارشد بازاریابی (CMO) تبدیل شود.

اما هیچ راهی برای تبدیل شدن به مدیر بازاریابی وجود ندارد. مهارت های قابل انتقال که به شما کمک می کند در این نقش موفق باشید می تواند از هر نقطه از زندگی یا تجربه شغلی شما حاصل شود. شما می توانید آنچه را که در طول زمان خود به عنوان داوطلب یا یک رهبر در یک سازمان قبلی آموخته اید ، یا حتی مهارت های چند وظیفه ای یا مدیریت زمان خود را به عنوان دانش آموز یا ورزشکار به کار بگیرید ، به عنوان مدیر بازاریابی نقش داشته باشید. اگر نقش تخصصی را دنبال می کنید ، ممکن است از صنعت یا نوع شغل دیگری مهارت کسب کنید. به عنوان مثال ، یک ویراستار ، که مهارت های نوشتن استراتژیک و تحلیلی خود را تنظیم کرده است ، در زمینه نوشتن ، بازاریابی محتوا یا تخصص های SEO/SEM موفق خواهد بود.

اگر به دنبال حرکت به بازاریابی هستید اما در حال حاضر در یک مسیر شغلی خاص بازاریابی قرار ندارید ، با یادگیری اصول اولیه و شبکه با افرادی که در نقش های مدیریت بازاریابی کار می کنند ، شروع کنید. همچنین می توانید برای انجام فعالیت های بازاریابی و به دست آوردن مهارت های اساسی در بازاریابی ، فرصت های داوطلبانه یا کارآموزی معنی دار ایجاد کنید. از مطالب آموزشی رایگان ، دوره های کامل یادگیری LinkedIn استفاده کنید و اصطلاحات صنعت را بیاموزید.

جسیکا هاتسون ، مدیر فناوری بازاریابی در دانشگاه ققنوس و گروهبان کارکنان می گوید: با برندسازی خود در سیستم عامل های رسانه های اجتماعی و شبکه ، شبکه ، شبکه ، شبکه. از نترسید که به مردم و برنامه های زوم برنامه ریزی کنید. در ذخایر ارتش آمریكا ، كه پس از كار به عنوان حرفه ای HR در ذخایر ارتش آمریكا ، مشاور و مدیر ثبت نام نظامی و مشاور بهداشت روان به بازاریابی آمد. وقتی هاتسون فهمید که می خواهد به بازاریابی حرکت کند ، می گوید: "من به خودم اجازه دادم که کنجکاو باشم و به همه تعاملات و شکافهای دانش شخصی خود توجه کنم."

چشم انداز شغلی برای مدیران بازاریابی بالاتر از حد متوسط است: دفتر آماری کار (BLS) تعداد مدیران بازاریابی را بین سالهای 2019 تا 2029 6 ٪ رشد می کند ، در مقایسه با میانگین رشد 4 ٪ برای همه مشاغل. با افزایش فرصت های شغلی ، فضای کافی برای رشد در حرفه بازاریابی شما به مرور زمان به وجود می آید. بارون می گوید از زمان ورود به زمینه بازاریابی در سال 2015 ، او از مدیر برنامه ها به مدیر برنامه ها و افراد تبدیل شده است."بازاریابی و محتوا همانطور که دنیای دیجیتال انجام می دهد ، در حال رشد هستند و شرکت ها به طور فزاینده ای ارزش این عملکرد را می بینند."بارون می گوید.

شما همچنین می توانید رضایت بالایی را به عنوان مدیر بازاریابی پیدا کنید ، زیرا گزینه های بی حد و حصر برای آن وجود دارد که سازمان ها و صنایع مورد نظر در آن کار می کنید ، به شما امکان می دهد منطقه ای را که علاقه مند به آن هستید دنبال کنید. در مورد هاتسون ، او می گوید ، "من آموزش عالی را دوست دارم."او به خصوص کار خود را دوست دارد زیرا اشتیاق به مأموریت خدمت به بزرگسالان شاغل در دانشگاه ققنوس است. بعلاوه ، حتی اگر چیزی را که دوستش دارید فوراً پیدا نکنید ، بازاریابی دائماً در حال تحول است ، بنابراین ممکن است "خانه" خود را در یک زمینه جدید پیدا کنید که هنوز ظهور نکرده است. بارون می گوید: "به دلیل تغییر سریع محیطی که بازاریابی در آن زندگی می کند ، همیشه چیز جدیدی برای امتحان کردن وجود دارد."

از آنجا که مدیران بازاریابی در بسیاری از صنایع و در انواع شرکت ها کار می کنند ، می توانید با محیط کار مناسب و همچنین برای شما نقش داشته باشید. به عنوان مثال ، هاتسون می گوید موقعیت فعلی موقعیت خود این است که او از راه دور کار می کند و برنامه خود را می سازد - هر روز "ساعت در حال" نیست.

اگر یک طرز فکر تحلیلی دارید و از فهمیدن چیزها به روشی خلاقانه لذت می برید ، ممکن است دوست داشته باشید مدیر بازاریابی باشید. بخش عمده ای از کار یک مدیر بازاریابی شامل استراتژیک کردن در مورد چگونگی دستیابی به مخاطبان هدف شما به طور مؤثر است ، خواه این نوع خاصی از شرکت ها یا گروه های مردم باشد. برای هاتسون ، مخاطبان او دانش آموزان هستند ، و او همیشه در تلاش است تا آنها را بهتر درک کند: "من همیشه به فرصت های" لنز دانشجویی "نگاه می کنم ،" چگونه می توانم به دانش آموزان ما کمک کنم موفق باشند؟ "

با افزایش تجربه بازاریابی شما ، حتی می تواند به فرصت های دیگر منجر شود. ماروین می گوید که در سال 2019 هنگامی که برای شورای شهر نامزد شد ، از کار بازاریابی خود قدردانی کرد."من تک تک مهارتهای خود را برای استفاده به عنوان نامزد قرار داده ام. استراتژی ، پیام رسانی ، بازاریابی دیجیتال ، مدیریت پروژه ، صحبت های عمومی ، مصاحبه رسانه ای ، خدمات به مشتری و موارد دیگر."

شلبی سیمون در تمام زندگی نویسنده بوده است. وی پس از کسب لیسانس خود به زبان انگلیسی ، نوشتن خلاق از دانشگاه تولان در نیواورلئان ، فعالیت خود را به عنوان ویراستار و استراتژیست بازاریابی خلاق در تل آویو و نیویورک سیتی دنبال کرد. وی در سطح ملی و محلی منتشر شده است و به ویژه علاقه مند به پوشش (و شرکت در) بشردوستانه و هنر است. شلبی هیجان زده است که مجدداً به خانه شهر هلال احمر می خواند و اغلب می توانید در کنار دریاچه Pontchartrain با همه سگ ها دوست شوید. داستانی را با او در [email protected] به اشتراک بگذارید یا او را در اینستاگرام دنبال کنید.